Questions fréquentes

Q1 : Quelles méthodes d'expédition prenez-vous en charge ?

R: Nous soutenons la livraison express internationale, le transport aérien, le transport maritime et la livraison par transitaire. Nous vous recommanderons la méthode d'expédition la plus adaptée et la plus rentable en fonction de la quantité commandée et du pays de destination.

Q2 : Quelle est la durée du délai de production et de livraison ?

UN:Exemple de commande: 3 à 7 jours ouvrables.
Commande groupée: 7 à 20 jours ouvrables selon la quantité commandée et l'état des stocks.

Q3 : Combien de temps vais-je recevoir mes marchandises après expédition ?

R : Le délai de livraison international varie selon la région :

• Express : 5 à 10 jours
• Transport aérien : 10 à 20 jours
• Transport maritime : 25 à 45 jours

Q4 : Vais-je recevoir un numéro de suivi ?

R : Oui. Après l'expédition, nous vous fournirons un numéro de suivi officiel et un lien logistique pour que vous puissiez suivre votre commande en temps réel.

Q5 : Que se passe-t-il si mon colis est retardé ou perdu ?

R : Veuillez contacter notre équipe d'assistance immédiatement. Nous vérifierons l'état logistique, aiderons à la négociation et fournirons les solutions correspondantes conformément à la politique d'expédition.

Q1 : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

R : Nous sommes un professionnelfabricant d'électricité pour maison intelligenteavec des équipes indépendantes de production, de R&D et de vente. Nous nous concentrons sur des interrupteurs, des prises et des produits électriques domestiques intelligents de haute qualité, prenant en charge un approvisionnement en vrac stable et une personnalisation OEM et ODM.

Q2 : Quels produits fournissez-vous principalement ?

R : Nous sommes spécialisés dans les prises murales, les interrupteurs intelligents, les prises de charge USB/Type-C, les prises électriques haute puissance 15A/16A et autres accessoires électriques domestiques. Tous les produits sont conçus pour la rénovation domiciliaire, les projets d'ingénierie et la vente en gros transfrontalière.

Q3 : Vos produits ont-ils des certifications internationales ?

R : Oui. Nos produits passent des tests de qualité stricts et sont conformes aux normes de sécurité européennes, britanniques et internationales, avec un support de certification complet pour les ventes mondiales et l'utilisation de projets.

Q4 : Puis-je obtenir des échantillons de produits avant la commande groupée ?

R : Bien sûr. Nous prenons en charge les tests d'échantillons pour tous les articles. Des exemples de commandes sont les bienvenus pour vérifier la qualité, les matériaux, la fabrication et la compatibilité avant une grande coopération.

Q5 : Prenez-vous en charge les logos ou les emballages personnalisés ?

R : Oui. Nous proposons des impressions de logo personnalisées, des emballages neutres et des solutions d'emballage exclusives en fonction des besoins du marché et de la marque du client.